Hur man kan övervinna rädslan för kalla samtal

Kallsamtal är ett effektivt försäljningsverktyg. Men är kallanrop lätt? Idag har många en rädsla för kalla samtal. Han kan beseggas genom att följa vissa regler.

Kalla samtal till potentiella kunder är en effektiv metod för att bygga upp en kundbas; modern försäljning är sällan utan den. Dessutom är det en av de svåraste. Att ringa främlingar kan orsaka psykologisk obehag och till och med verklig rädsla. Denna rädsla kan övervinnas gradvis. Här är några regler som hjälper dig att göra detta:

Ring mycket. Regel nummer 1 för att besegra rädsla är handling. Ta in kvantitet, ring 50, 100, 200 samtal - och du kommer att se att med varje nytt samtal rädsla smälter.

Ring regelbundet. Vila inte på dina lagrar förrän mängden går över till kvalitet. En dag med framgångsrika samtal går ner i avloppet om du nästa gång väljer att koppla av. Utveckla vanan att systematiskt ringa, särskilt i det inledande skedet.

Var beredd på misslyckande. Det värsta som kan göras i det slutet är att oförskämma eller hänga med. Ge dig själv att detta inte är det värsta som kan hända dig och acceptera det innan samtalet. Och kom ihåg, negativ upplevelse är också upplevelse.

Förbered ett samtalskript. Ofta kallas det ett skript eller ett tal: detta är en föreskriven algoritm för åtgärder under ett samtal. För det första är typiska skript från Internet lämpliga, och under uppringning är det bättre att anpassa dem till en specifik situation. Detta hjälper dig mer erfarna kollegor.

Titta på din hållning. En av komponenterna i ett framgångsrikt kallsamtal är en säker och lugn röst. Liggeställningen på stolen under ett samtal bidrar inte till detta: rösten blir tyst och oläslig. Sätt dig upprätt, raka axlarna. Du kan till och med stå upp då och då.

Ler. Människor känner känslor. Det är värt att le, eftersom din röst blir mer attraktiv för andra. En trevlig röst avväxlar en person även när han pratar i telefon. Kolla in det!

Kalla samtal: Hur man övervinner rädsla och får resultat