Vad är b2b

B2B är en term som används för att hänvisa till företagsförsäljning. Bokstavligen översätter B2B från engelska till "business to business." Med B2B menas ett separat marknadssegment där varor och tjänster säljs av företaget till andra juridiska personer för vidare användning i sin verksamhet.

Bruksanvisning

1

Termen B2B har använts i den ryska ekonomin relativt nyligen, den används för att beskriva affärsmodellen för förhållandet mellan kommersiella företag. Ett klassiskt exempel på tjänster inom B2B-segmentet är konsultation eller revision. Samtidigt med termen B2B kom konceptet B2C i bruk. Denna term infördes för att indikera det kommersiella förhållandet mellan organisationer och privata konsumenter (individer). Inom B2C-segmentet köper en enskild köpare varor för att tillgodose sitt behov. Vissa företag tillhandahåller tjänster på både B2B- och B2C-marknader.

2

Försäljningen inom B2B-segmentet har sina egna detaljer som bestäms av företagskundernas önskemål. Företag förvärvar tjänster eller produkter som kan användas för att lösa affärsproblem. Kostnaden för en transaktion i B2B-segmentet är mycket högre än i B2C-segmentet, därför är företagskunder särskilt uppmärksamma på beräkningen och motiveringen av långsiktiga ekonomiska fördelar från köpet.

3

Inom B2C-segmentet gör kunden engångsköp och beslutet att köpa en produkt görs ofta spontant och på känslornivå. Processen att ta ett köpbeslut inom B2B-segmentet tar lång tid. På kundens sida inom företagsförsäljning kan ett helt team av professionella köpare och experter arbeta, som utvärderar alla specifika egenskaper hos en produkt eller tjänst och analyserar leverantörens branschupplevelse. Långvariga affärsrelationer uppstår ofta mellan leverantörer och kunder.

4

Inom företagsförsäljningen är antalet potentiella kunder begränsat. Därför bedriver marknadsaktörer noggrant arbete med varje potentiell köpare och ändrar ofta produkten enligt kundens önskemål. Konceptet med en unik försäljningsförslag används ofta i marknadsföringen av detta segment.

5

Företagsförsäljning använder inte massaannonsering, eftersom säljpolicyn inte är inriktad på masskonsumenten utan på den enskilda kunden. Inom B2B-segmentet får kunder information om leverantörer från specialiserade professionella publikationer. När man fattar ett köpbeslut är leverantörens rykte i yrkesmiljön också av stor betydelse. Handlare som bedriver företagsförsäljning bör ha en god marknadsföringsbakgrund, eftersom direktförsäljning är mycket effektiv i detta marknadssegment.