Företagskommunikation och etik

Hur man skriver ett effektivt offert

Hur man skriver ett effektivt offert

Video: Ge anbud och skriv offerter så här 2024, Juli

Video: Ge anbud och skriv offerter så här 2024, Juli
Anonim

Ett korrekt upprättat kommersiellt erbjudande är en pålitlig grund för partnerskap och framtida framgångsrika transaktioner. Därför kan inte beredningen av ett kommersiellt förslag användas stereotyp.

Att göra ett kommersiellt förslag kräver kunskap om många nyanser, som inte följer vilket leder till det faktum att KP antingen fyller på bottenlösa tarmarna i papperskorgen, eller förloras i massan av liknande erbjudanden som mottagits från konkurrenter.

Image

Ett kommersiellt erbjudande (nedan kallat KP) är ett dokument som tydligt och tydligt beskriver fördelarna och villkoren för transaktionen, som en part föreslår för att avsluta den andra.

Det verkar - allt är extremt enkelt. Beskriv fördelarna, måla dina egna meriter och ge kunden "lycklig" med din uppmärksamhet för att omedelbart ingå en affär.

I verkligheten kräver emellertid utarbetandet av KP kunskap om många nyanser, vars bristande efterlevnad leder till det faktum att KP antingen fyller på skräpens bottenlösa tarmar eller går förlorad i massan av liknande förslag som mottagits från konkurrenter.

Typer av kommersiella erbjudanden

Personlig CP - ett erbjudande designat för en specifik person. Vanligtvis är sådana KP: er förberedda för potentiella kunder som redan har tagit kontakt med en företagsrepresentant, men fortfarande inte har beslutat om de ska göra en affär.

Ett sådant kommersiellt förslag utarbetas vanligtvis av en reklamspecialist tillsammans med en försäljningschef, försäljningsagent eller personligen kommersiell chef, beroende på kundens plånbok.

Här är vad som måste anges i en standardmanual:

- Efternamn, namn och patronym, samt mottagarens position;

- datum för sändning av KP, liksom dess giltighet;

- en beskrivning av problemen hos den potentiella kunden som kan lösas genom att svara på CP. Det antas att den framtida kundens grundläggande behov klargörs under ett affärsmöte;

- Transaktionsparametrar: tidsfrister, utgivningspris, leveransvillkor och så vidare;

Icke-personaliserad CP - ett meddelande som sammanställs för post till potentiella kunder, för leverans vid det första mötet och även för att skicka efter "kalla" samtal, särskilt misslyckade.

Som regel avslutar en klient som inte är intresserad av erbjudandet under telefonsamtalet konversationen med standardfrasen: "Skicka oss KP, så kommer den att synas där." Korrekt sammansatt kommersiellt erbjudande är en möjlighet att avsevärt öka avkastningen på sådana "misslyckanden".

Huvudmålet med ett icke-personaliserat kommersiellt förslag är att intressera en potentiell kund, uppmuntra honom att ta kontakt. Det är därför denna KP inte innehåller villkoren för en viss transaktion, utan visar företagets kapacitet.

Och ändå - för varje målgrupp, skriv en separat CP som tar hänsyn till informationen om den potentiella kunden. Som ordspråket säger: "Till vem popen, vem präst och vem prästens dotter till."

Kommersiell erbjudande struktur

Rubrik - var inte girig när du fyller i den, välj ett större teckensnitt och lägg till färg (men med anledning). Tänk på att rubriken är det första en potentiell klient ser, så försök att lägga in så mycket spännande och lockande information som möjligt i ett minimum av ord.

Lead - början på början, öppningsparagrafen. Det är värt att beskriva själva "splinteren" som ligger på klientens mjuka plats och som du är redo att dra ut på "förhållanden som är gynnsamma för klienten." Ju hårdare "splinteren" och desto mer radikala ditt botemedel som eliminerar det, desto högre är chansen att CP kommer att hitta ett svar i klientens själ.

Beskrivning av KP-essensen - ange i två eller tre meningar exakt hur du ska extrahera "splinter". Gå inte in på detaljer och detaljer - deras lista kan anges i bilagan till CP.

Information om företaget - berätta för oss hur många år du har arbetat med utvinning av "splinter", vilka typer av "splinter" du kan hantera. Glöm inte att nämna de tacksamma kunder som redan har upplevt graden av din skicklighet.

Motivation - påminn kunden om att splinten inte är en graviditet, den kommer inte att lösa sig själv. Men om han vänder sig till dig omedelbart, kommer hans mjuka plats att vara "helt fri" smörjad med lysande grönt. Även om klienten inte har en splint just nu, vem kommer att vägra den gratis gåvan?

Kontakter - tvinga inte klienten att skicka svar till KP till "farfarby". Ange alla möjliga kontaktuppgifter. Någon föredrar att diskutera detaljer på Skype, någon föredrar en telefonsamtal. Din uppgift är att förutsäga den möjliga utvecklingen. Ange omedelbart namnet och positionen för kontaktpersonen.

Standard CP-storlek är en sida. Klienten kommer sannolikt inte att läsa för långa "ark", av rädsla för säkerheten hos nervceller fräscha av stress. Var kortfattad och kunderna når dig.

Försöm inte de tillgängliga formateringsalternativen. Underrubriker, listor, citattecken, parenteser, fontändring - allt detta hjälper till att lyfta fram särskilt viktiga punkter.

Ett kommersiellt erbjudande är ett kraftfullt verktyg som hjälper dig att få nya kunder. Använd det för alla 100!

Kommersiellt erbjudande eller hur får man en "splinter"? - Se mer på:

Rekommenderas