Hur man utvärderar en butik

Varje affärsman berömmer sin egen butik och sin tjänst i den. Köpare har ofta motsatt åsikt. För att utvärdera butiken ur kundernas synvinkel måste du titta på den genom ögonen på en avslappnad förbipasserande. En sådan bedömning används för att förbättra butiken för att öka dess lönsamhet.

Bruksanvisning

1

Utvärdera hur butiken ser ut från gatan. Det är nödvändigt att förstå om förbipasserande har en önskan att gå in. Använd Internet och se hur västerländska butikfönster är inramade. Notera de mest framgångsrika alternativen. Designa entré- och skyltfönstren på olika sätt och fixa antalet personer som kom in i butiken i båda fallen. Så du kommer att lära dig att korrekt utvärdera butikens utseende.

2

Uppskatta kundens första intryck när du går in i butiken. Vissa butiker, hotell använder en god mottagning. De anställer en person som bara har en plikt - att öppna dörren för människor och le. Detta skapar ett positivt första intryck. Människor vill inte lämna en välkomnande miljö. Tänk på sådana sätt att påverka tillfälliga och regelbundna besökare. Registrera i varje fall den tid som människor i butiken har använt. Så du lär dig att korrekt utvärdera första intrycket.

3

Betygsättningshastighet och kundnöjdhet. På vissa kaféer och restauranger är människor redo att vänta tills bordet är tomt eftersom de är väl serverade. Förstå om personer i din butik är redo att vänta eller lämna snabbt i händelse av en kön. Använd mjuk musik eller videoskärmar för att lysa upp väntetiden. I varje experiment, registrera människors reaktion. Så du kommer att lära dig att korrekt mäta tillfredsställelse med tjänsten.

4

Anställ en person som kommer att prata med kunderna när de har gjort ett köp. Feedback garanterar en tillförlitlig butiksbetyg. Om människor är redo att komma tillbaka och komma tillbaka för nya inköp, fungerar butikens aktiviteter väl.

Användbara råd

Häng en stor spegel innan du går in på handelsgolvet så att säljare ser sig själva från topp till tå. Skriv en påminnelse om leendet på spegeln. Detta kommer att hjälpa säljare att se snygga och välkomnande. Butikens prissättning kommer att förbättras markant.