Hur man öppnar ett resebyrå i Ukraina

Turismverksamheten, inklusive i Ukraina, anses vara ett område där man kan starta en aktivitet med relativt små medel. Uppgiften underlättas också av det faktum att det enligt nuvarande ukrainska lagar inte är nödvändigt att få en licens för denna typ av verksamhet. Och även om konkurrensen på detta område är hög, finns det chanser att lyckas med ett rimligt tillvägagångssätt.

Du kommer att behöva

• - kontorsutrymme (kan hyras);

• - intyg om statlig registrering av ett företag eller en affärsenhet - individ (ukrainsk analog av en enskild företagare);

• - Avtal med researrangörer.

• - webbplats;

• - inte mindre än 2-3 telefonlinjer.

Bruksanvisning

1

Välj ett rum för ett framtida resebyrå. Även om en rättvis andel av turerna köps utan att besöka resebyrån - via Internet eller via telefon - bör du inte rabattera dem som vill besöka ditt kontor. För ett litet byrås behov räcker ett rum för två till fyra jobb. Presentabelt utseende och bekvämt läge är viktigt. Det bör vara bekvämt för kunden att nå dig både med kollektivtrafik och med bil. Frågan om parkering är också viktig. I övrigt lika (och priserna för turer är ungefär samma), kommer turisten att välja det företag på vars kontor det är bekvämare för honom att få.

2

Var särskilt uppmärksam på att ringa ditt kontor. Antalet telefonlinjer bör vara lika med antalet anställda på kontoret. Av stor betydelse är förmågan att hålla företagets telefonnummer vid flytt. Det ideala alternativet är fasta nummer, mobilnummer orsakar mindre förtroende för klienten. Således bör direkta mobilnummer för mobiltelefoner endast användas som en sista utväg: de är lätta att känna igen av en uppsättning nummer.

3

Fortsätt med företagets registrering efter att du har löst problemet på kontoret. Med en affärsenhets alternativ - en individ - är det lättare, eftersom det senare är registrerat på registreringsadressen, företaget behöver också en juridisk adress. Förfarandet för statlig registrering av ett företag eller företagare är ganska omfattande och förtjänar separat övervägande. Det viktigaste - se till att inkludera resebyråer i koderna för ekonomisk aktivitet.

4

Rekrytera personal. Även om du har ett familjeföretag där familjemedlemmar är direkt involverade är minst en assistent inte överflödig, särskilt med erfarenhet av att arbeta inom turism. På grund av verksamhetens specifika egenskaper är samhälleliga och stresstolerans av särskild betydelse: bland kunderna finns det ofta lunefulla, friska och ibland till och med uppriktigt otillräckliga människor.

5

Välj researrangörer vars turer du kommer att sälja. För att göra detta, studera recensioner av turister och eventuellt resebyråer. Eftersom du kommer att sälja någon annans produkt, vars kvalitet du inte kan påverka, är leverantörens tillförlitlighet av största vikt. När allt kommer omkring befinner du dig inför en missnöjd turist, och vanliga kunder bör bli grunden för din inkomst över tid. Först bör du inte räkna med stora uppdrag av en researrangör - i genomsnitt är det 8-10% av kostnaden för turnén. Men med god försäljning kan dess storlek ökas betydligt.

6

Skapa en webbplats för resebyråer, bättre med hjälp av professionella. Det borde vara bekvämt, ha en attraktiv design. Online-beställningssystemet för turer är inte överflödigt, men om tillgängligt måste dina chefer svara snabbt på varje beställning. När du skapar och marknadsför en webbplats är det bäst att söka hjälp av professionella som säkerställer en smidig drift av detta kraftfulla försäljningsverktyg. Uppdatera informationen snabbt på webbplatsen efter behov. Att ha föråldrad information kommer att skada din bild. Om möjligt, anför detta arbete till en person. Det är möjligt att en frilansare, men ansvarsfull och pålitlig.

7

Överväg en reklamstrategi. Annonsering bör följa din aktivitet från början. Lägg upp det regelbundet i populära medier, på besökte forum, använd skyltar, monter med information om turer osv. När du placerar ett kontor i ett bostadsområde (en satsning på steg-för-steg tillgänglighet till en potentiell kunds hem kan bära frukt med ett lämpligt arbetsschema), kan broschyrer distribueras på omgivande trånga platser och distribueras genom brevlådor vara effektiva. Under de första dagarna efter öppningen kan olika kampanjer som lockar en kund vara användbara. Till exempel en betydande rabatt på visumhjälp. Informera omedelbart potentiella kunder om rabatter och kampanjer som tillkännages av researrangörerna.