Misslyckandets psykologi. Medvetenhet om ledaren som en nyckelfaktor för företagens tillväxt

Ju längre jag arbetar med chefer inom ramen för affärscoaching och konsultation, desto tydligare förstår jag: brorparten av företagets framgång eller misslyckande beror på dess ledares medvetenhet. Från tillgången på viss kunskap, från graden av utveckling av affärsintuition, från förmågan att tänka strategiskt, från ambition och önskan att uppnå det avsedda målet.

Högkvalitativt och effektivt arbete för att öka lönsamheten i företaget är omöjligt utan att huvudet aktivt deltar i det.

Om företagets ägare förstår att han saknar information, vissa färdigheter och kvaliteter för framgång är detta en riktig gåva: det identifierade problemet blir ju omedelbart uppgiften.

En plan för dess lösning skrivs, vars genomförande bara är en tidsfråga. Information kan erhållas oberoende (genom utbildning, läsning av specialiserad litteratur) eller genom att arbeta med en expertkonsult. De nödvändiga färdigheterna kan utvecklas. Att ta de nödvändiga egenskaperna för dig själv är redan svårare, det krävs betydande arbete med dig själv. Men det är också mycket möjligt, till exempel, som en del av affärscoaching.

Situationen är mycket värre när ledaren visar låg medvetenhet och förklarar alla problem, problem och misslyckanden med påverkan av externa faktorer. I psykologin kallas detta fenomen "det externa kontrollområdet" eller "externiteten". Detta koncept introducerades 1954 av socialpsykolog Julian Rotter.

Skälen till att fokusera på externa faktorer och göra dem ansvariga för deras liv har tydliga psykologiska motiveringar, som inte är syftet med denna artikel. Jag noterar bara att externa människor har en hel uppsättning begränsande övertygelser om att de "framgångsrikt" tillämpar i livet. Kontrollläge är lätt att diagnostisera under ett samtal med ledaren, om du ställer rätt frågor och kan höra hans svar.

Här är de vanligaste övertygelserna från företagsledare:

1. "Bra personal omöjligt att hitta!"

Naturligtvis är det omöjligt om du inte känner till principerna och metoderna för framgångsrik anställning, inte gör ditt företag, lediga tjänster och tillkännagivande om det attraktivt och attraktivt för kandidater.

2. "Anställda vill inte arbeta!"

Naturligtvis vill de inte om du inte har kunskap och inte har färdigheterna i motivation och personalhantering.

3. "Alla anställda stjäl!"

Detta är mycket möjligt om du valt sådana personer på anställningsstadiet och låter dem göra det. När ett system för kvalitetskontroll och redovisning finns finns stöld i princip omöjligt.

4. "Varför investera i reklam om det fortfarande inte fungerar!"

Om du eller din marknadsförare inte har kunskap om produktion av högkvalitativ och effektiv reklam fungerar det inte. Men för att verkligen uppskatta effektiviteten i reklam måste du överväga konverteringen. Och de flesta chefer inte.

5. "Jag har inga pengar för reklam!"

För små företag med låg omsättning är ett storskaligt reklamföretag en utopi. Men ingen uppmuntrar dig att leta efter kända märken. Partisan marknadsföringsverktyg är lämpliga för mikroföretag. De kräver praktiskt taget inte kostnader, men samtidigt är de mycket effektiva.

6. "Varför anstränga, investera i affärsutveckling, eftersom konkurrenter inte kan komma runt!"

Kanske är konkurrenterna riktigt svåra att ta sig runt. Men är det nödvändigt att göra detta? Är det inte lättare att bygga om från dem och bli unika i konsumenternas ögon?

7. "Skatter kvävde mig!"

Och vad har du gjort för att optimera dina skattekostnader? Det finns ett antal experter som specialiserar sig på denna typ av affärsstöd. De erbjuder lagliga och operativa system för att minska sådana kostnader.

8. "Mitt företag kan inte tjäna mer!"

Naturligtvis kan det inte! När allt kommer omkring är du så övertygad om att du inte ens kommer att försöka förändra situationen. Men konkurrensen som kommer att lära sig, arbeta med sig själva, testa och introducera nya verktyg för anställning, ledning och marknadsföring kommer att utvecklas.

Som vi ser är förvrängningen av verkligheten genom ledarens begränsande tro den främsta orsaken till misslyckanden i affärer.

Vad ska jag göra?

Det finns bara ett recept: att utveckla din medvetenhet! Arbeta med dig själv, lära dig, utveckla dig som person och professionell. Sluta hänvisa till externa faktorer och ställa ofta frågan: "Vad kan jag göra för att ändra den här situationen?" Och om det är svårt för dig att gå framåt självständigt, är kunskapen från specialister inom affärscoaching och rådgivning till din tjänst. Nuförtiden har många verktyg utvecklats för affärsutveckling, och huruvida att kontakta dem eller inte är ditt beslut!

Elena Trigub