Framgångsrika chefer - vad de är

Manageryrket tar ett brett spektrum av ansvar: försäljning av produkter, arbete med kunder, organisation av aktiviteter och företagsledning. Vilka egenskaper bör en framgångsrik chef ha?

Bruksanvisning

1

Förenlighet och företagande är de nödvändiga karaktärsdragen för alla chefer. Endast en sällskaplig person kan locka köparens uppmärksamhet och övertyga dem att köpa den presenterade produkten. Han vet hur han ska förhandla, argentera sina argument och uppnå sina mål. En framgångsrik chef hittar ett gemensamt språk med olika människor och har en psykolog. Han tar hänsyn till arten av sin samtalspartner, förstår sina behov och kan hitta ”rätt spak” för att motivera klienten att slutföra en transaktion.

2

Specialisten är välkänd i produkter och ger vid behov omfattande svar till köparen. Samtidigt förbättrar chefen ständigt sina färdigheter, övervakar marknadsnyheter och studerar olika säljteknologier. Chefen förbättrar sin kommunikationsförmåga och strävar efter att vara kunnig inom alla områden av sin verksamhet. Han breddar sina horisonter, energisk och hårt arbetande.

3

En framgångsrik chef försöker bygga ett rykte som en pålitlig person. Han ansvarar för kvaliteten på de produkter som erbjuds och tidpunkten för leveransen. Kommunikationen med kunderna tillåter inte chefen att dölja viktiga detaljer om produkten och försöker vara extremt ärlig.

4

Att arbeta med människor innebär möjligheten till konflikter och stressande situationer. När man inte håller med kunderna, förblir chefen lugn och behållen i manifestationen av känslor. Han vet hur han lyssnar och ser tillräckligt olika synpunkter. Rudeness och förtydligande av relationer i arbete är oacceptabla. I sådana fall är det viktigt att rikta konversationen i rätt riktning, lösa konflikten och stanna på vänliga villkor. En professionell chef är säker, stressbeständig och positiv.

5

Förmågan att generera tankar och vara kreativ i att lösa problem gör det möjligt att förbättra arbetsresultaten. En kompetent chef kan snabbt hitta en väg ut ur oförutsedda situationer och beräkna eventuell utveckling av händelser.

6

En framgångsrik chef är en utmärkt arrangör och chef. Han har en ledares egenskaper, tänker strategiskt och motiverar underordnade att arbeta för resultatet. Chefen sätter sina underordnade tydliga mål och tidsfrister för genomförandet, övervakar hela företagets effektivitet. Chefen försöker öka företagets vinst och försäljning, minimera kostnaderna och utöka sin kundbas.