Hur man säkerställer kompetent förhandling

Förhandlingar är kommunikation mellan parterna (partners eller anställda) för att uppnå sina mål, lösa tvister. Dessutom har var och en av parterna lika möjligheter att kontrollera situationen och fatta beslut.

Bruksanvisning

1

Förhandla inte med personer som inte är tillräckligt kompetenta för att diskutera den nödvändiga frågan. Om du har några tvivel om detta, kontakta företrädarna för deras namn, datum och annan information som kan bekräfta deras ansvarsgrad.

2

Spela inte in något skriftligt utan fast försäkran. När allt är klart, så kommer detta att ålägga vissa skyldigheter inte bara för dig utan också för dina kunder. Detta är särskilt viktigt när du förhandlar med professionella köpare som kommer att använda alla skriftliga fakta som ett sätt att pressa på dig.

3

Överväg möjligheten att medge i ett fall som den andra sidan anser uppenbart gynnsamt. Om du till exempel erbjuder en produkt, har du en god möjlighet att ställa vissa frågor och identifiera fördelarna som köparen vill ha.

4

Förbered minst 5 alternativ som kan vara intressanta för andra förhandlare. I det här fallet kan du ta reda på i förväg, redan innan transaktionen avslutas, vad exakt är det möjligt att dessutom erbjuda.

5

Förbered några rabattalternativ som du kan göra (exklusive priset). Förhandla inte i något fall priser. Förhandla om andra frågor, såsom hastighet på beställning, tekniska specifikationer.

6

Respektera den andra sidan. Förhandla endast om varor eller tjänster utan att påverka personliga frågor. Låt inte dina förhandlingar bli personliga.

7

Avsluta inte förhandlingsprocessen förrän båda parter är medvetna om vad som erhölls genom förhandlingar. För att göra detta, i början av förhandlingarna, ange tydligt vad du vill uppnå genom denna diskussion.

8

Erbjud inte tilläggstjänster förrän köparen ger dig ytterligare information och du inte "drivs till en återvändsgränd" angående priset.