Hur man genomför en försäljningsträning genomgång
Video: 10 tips till din uppkörning - Klara på första försöket! 2024, Juli
Försäljningsutbildning rekommenderas för varje företag som är intresserad av att marknadsföra sina produkter. Utbildningens frekvens är olika och beror på den specifika situationen. Till exempel, för företag där ofta omsätter bland försäljningsrepresentanter, kommer det kvartalsvisa genomförandet av utbildningar att vara optimalt.
Du kommer att behöva
Business tränare; grupp; ett rum där deltagarna kan sitta i en cirkel
Bruksanvisning
1
Börja säljträningen med en hälsning, förklara dess syfte, ge gruppen information om de praktiska färdigheter som utbildningen kommer att ge dem. Glöm inte att uttrycka fördelarna som varje deltagare kommer att få. Låt denna information uttryckas i någon form av statistiska uppgifter tagna från exemplet på kollegornas arbete. Överdriv inte siffrorna; som praxis visar, mer än 5-6 aritmetiska värden en person lär sig dåligt. Den inledande delen av klasserna bör inte ta mer än 5 minuter. Detta följs av en uppvärmning.
2
Tillbringa ett motoriskt träningspass på morgonen. När du startar en modul, till exempel efter lunch, är det bättre att föredra mental uppvärmning. På ett annat sätt kallas denna åtgärd en "affärsbro" och är det primära stadiet av nedsänkning i ämnet. Utöver uppvärmning ger utbildningen även miniföreläsningar där du ger teoretiskt material. De följs av övningar för att öva en enda enkel skicklighet. Nästa - affärsspel, som involverar förvärv av en färdighet som består av ett dussin separata färdigheter.
3
Tillkännage deltagarnas tema för den första etappen. I försäljningsträning kallas det "Kontaktstart." Förklara hur viktigt det är att göra ett gynnsamt intryck. Lär dig hur du gör det rätt. Öva en gruppfärdighet i ett temaspel. I det andra steget av utbildningen måste deltagarna behärska tekniken för att identifiera behov. Använd alltid samma kunskapsfärdigheter-färdighetsalgoritm. Hoppa över någon av dess komponenter kommer att leda till att träningen misslyckas.
4
Öva på meningen teknik. När vi har hittat köparens önskemål måste vi rekommendera något till honom. Nästa steg från klienten kan vara invändningar. Lär deltagarna att lyssna på dessa förslag utan avbrott eller avbrott. När invändningarna har uttalats måste den goda säljaren göra korrigeringar i det ursprungliga förslaget och ange det en andra gång.
5
Under den sista delen av utbildningen, lära dig att arbeta med kundmotstånd och hur du lyckas genomföra en transaktion. Glöm inte att träna tekniken för att slutföra kontakt. Som regel slutar försäljningsträning med en övning i feedback. Tack deltagarna, diskutera vad de gillade och vad de inte gillade under träningen. Undergå inte provokationer. Det viktigaste är att allt som händer under klasserna sker i en lugn och vänlig atmosfär.
Var uppmärksam
Om ditt företag ofta gör ändringar i produktens konfiguration, utseende eller funktionalitet, se till att genomföra en ny säljutbildning med säljrepresentanter.
Användbara råd
Du kan genomföra försäljningsträning genom att dela upp den i moduler. 8-timmars klasser (det är hur mycket klassisk träning fortsätter) är inte alltid möjligt att genomföra.
Relaterad artikel
Hur man skapar försäljningsträning
