Hur man taktligt vägrar en vanlig leverantör

Även affärsrelationer, främst baserade på förmåner, innebär vissa privilegier för vanliga affärspartners som du har varit kopplad till i flera års samarbete. I det här fallet kan avslag vara obehagligt för dig, och samtidigt vill du upprätthålla normala relationer. Vägran till den permanenta leverantören att fortsätta samarbetet formaliseras lättast i form av ett brev, vilket eliminerar besvärigheten av en personlig förklaring.

Du kommer att behöva

• - dator;

• - form av ditt företag;

• - skrivare;

• - ett kuvert.

Bruksanvisning

1

Det verkar vara lättare, du har hittat samma produkt till ett bättre pris och du bör vägra en annan leverantör som du länge har etablerat affärssamarbete med. Men i det här fallet kan de vanliga fraser som ”vi tvingas vägra ytterligare samarbete” missförstås och uppfattas som en förolämpning. I affärsvärlden bör du respektera dina partners och undvika en fullständig uppdelning av relationerna, så du bör skriva ett vägringsbrev på ett sådant sätt att det lämnas möjligheten till samarbete i framtiden, eftersom det är möjligt att villkoren för detta samarbete kan ändras till din fördel i framtiden.

2

Först och främst bör du ställa in internt att du inte kommer att skriva något dåligt, och att vägra affärskommunikation betyder inte något brott. Både du och dina vanliga partner strävar efter dina mål, de kan kanske inte sammanfalla, men var och en av er har rätt att uppnå dem på något mer lönsamma, optimala och rationella sätt. Din uppgift är att vägra på det mest taktfulla och korrekta sättet. Detta är inte så svårt att göra.

3

När man skriver ett undantag är personlig adressering särskilt viktig. Börja med den här vädjan: "God eftermiddag, kära Ivan Ivanovich!". Se till att tacka partneren för de affärserbjudanden som han skickade till dig, eller för långsiktigt samarbete. Det är här nödvändigt att klargöra att du noggrant har studerat dessa förslag eller att detta samarbete var användbart för dig. Det är nödvändigt att din adressat ser i texten de fakta och ord som är bekanta för honom. Detta bekräftar dina ordes uppriktighet.

4

När man faktiskt vänder sig till ett avslag är det nödvändigt att tydligt formulera både avslaget och skälen som fick dig att avslå erbjudandet eller avbryta ytterligare samarbete. Till exempel: "För närvarande kan vi inte acceptera ditt erbjudande, eftersom vårt företag inte har möjlighet att köpa de erbjudna varorna till angivna priser" eller: "Vi tvingas tillfälligt vägra att samarbeta med dig i denna fråga, eftersom vi erbjöds gynnsammare villkor som skulle göra det möjligt för oss att öka effektiviteten i vårt företag."

5

Avvisningsbrevet bör innehålla andra alternativ för samarbete i framtiden: "Vi uttrycker hopp om att vårt samarbete kommer att fortsätta, och i framtiden kommer vi att förbli partner och kunna genomföra flera nya projekt."