Marknadsundersökning: hur man utarbetar en enkät

I början av entreprenörsverksamhet kan det hända att det inte finns pengar att betala för tjänsterna hos en professionell marknadsförare. Att försumma marknadsundersökningar är oacceptabelt. Detta kan leda till slöseri med tillgängliga medel. En enkel frågeformulär för marknadsundersökningar kan göras oberoende.

Bruksanvisning

1

Gör en lista med frågor som måste besvaras under marknadsundersökningen. Ibland vet entreprenörer själva inte vad de behöver från marknaden. Frågorna som formuleras skriftligen hjälper dig att bättre förstå målen för studien.

2

Markera den viktigaste frågan från listan. Frågeformuläret kommer att ägnas åt honom. Om det också behövs akut andra frågor, få andra frågeformulär för dem. Annars riskerar du att förvirra dig själv och förvirra personer som kommer att besvara frågeformuläret. Följ regeln "En marknadsundersökning = hitta svaret på en fråga."

3

Skriv olika formuleringar av huvudfrågan. Du vet att det finns publik, visual och kinestetik. Det här är människor som uppfattar och tolkar samma information på olika sätt. Det vill säga, de förstår inte lika frågan. Om det behövs, ta reda på mer om dessa typer av människor. Formulera samma fråga på olika sätt för att "passa" den i uppfattningen för alla personer som kommer att besvara frågeformuläret. Observera - nu talar vi bara om en fråga i frågeformuläret som du hittade i det andra steget.

4

”Utspäd” din formulering med frågor om andra händelser eller saker. Människor är oftast rädda för att ge ett "fel" svar på en fråga. De kan ljuga genom att svara på frågeformulärfrågor för att verka smart. Därför måste du se till att de inte gissar vad du vill veta. För att göra detta måste olika formuleringar av din huvudfråga placeras i olika delar av frågeformuläret, mellan andra frågor som inte är relevanta och inte intresserar dig alls. Detta lilla trick gör att du kan få en riktig bild från marknaden som forskas.

5

Testa det mottagna formuläret. Välj 100 personer, låt dem svara på frågeformuläret. Analysera deras svar. Syftet med analysen är att ta reda på vilken formulering av frågorna människor inte förstår.

6

Gör nödvändiga justeringar av texten. Formulera otydliga frågor annorlunda.

Var uppmärksam

Inte alla läsare av frågeformuläret kommer att förstå vad du vill uppnå med dem. Ibland krävs förklaringar av svåra frågor. Ge lämpliga exempel på svar. Men se till att du inte pressar en person i det "rätt" eller svar du behöver. I annat fall kommer studiens resultat att förvrängas.

Användbara råd

Om frågeformuläret för marknadsundersökning kommer att distribueras till personer i tryck, öka textens typsnitt. Se till att personer med låg syn inte behöver titta in i den lilla texten.