Hur man avgör vid det första mötet om klienten lovar

Ibland vid det första mötet med en potentiell kund kan det vara ganska svårt att avgöra hur lovande och ömsesidigt fördelaktigt ditt framtida samarbete inom ett visst område är. Det finns emellertid flera enkla regler för en bra ledare, i vilken en snabb uppföljning kan hjälpa till att avgöra, baserat på resultaten från den första intervjun, om nästa klient lovar.

Bruksanvisning

1

Ha alltid till hands en ständigt uppdaterad lista över företag och individer, samarbete som kan vara fruktbart för din organisation. Om den potentiella kunden ännu inte är med på denna lista, oberoende eller med hjälp av företagets säkerhetstjänst, samla all nödvändig information om honom.

2

Var uppmärksam på hur punktlig klienten som kom till dig vid den första intervjun. Om han anlände mer än en halvtimme före den planerade tiden, kan detta först och främst indikera att han har ett överskott av ledig tid och troligen är du en av de första seriösa kunderna eller partnerna för honom. Om han anlände mer än 10 minuter för sent indikerar detta inte hans arbetsbelastning (vanligtvis seriösa affärsmän förberäknar tiden), men disorganisering, och det som vanligtvis följer av detta är opålitlighet.

3

Kom alltid ihåg att utseendet är lura. En man som är välvårdad och klädd med en nål kan visa sig vara en listig svindlare, och en iögonfallande skräddarsydd man i jeans och en tröja kan lätt vända miljoner.

4

Ställ först en potentiell kund flera frågor som är direkt relaterade till hans motiv för att kontakta dig. Motiven kan vara olika: praktiska människor fokuserar vanligtvis på logiska skäl (säkerhet och vinst) i sina diskussioner om utsikterna för ett kontrakt. Nybörjare kan ofta avvika något från ämnet och börja prata om den känslomässiga komponenten i framtida samarbete (bekvämlighet, önskan att samarbeta med dig). I alla fall, försök att inte fortsätta med klienten och inte ge efter för smickrare och övertalning.

5

Ställ klienten några frågor som inte är direkt relaterade till det kontrakt du diskuterar. Detta hjälper dig att avgöra hur omfattande det är möjligt att använda kundens förmågor i framtiden.

6

Erbjud honom en eller två situationer relaterade till ditt framtida samarbete för att bedöma hastigheten på hans reaktion och själv bestämma om han ska räkna med i fall av force majeure.

7

Var uppmärksam på hur klienten uppför sig när han pratar om pengar. En alltför orolig eller alltför lugn kund kan vara potentiellt farlig.