Hur man vägrar att returnera en produkt

Förhållandet mellan säljaren av produkten och dess köpare regleras av Rysslands civillagstiftning och den federala lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter". Denna lag föreskriver emellertid inte bara köparens rättigheter, utan också säljaren, som också i vissa fall har möjlighet att vägra att returnera varorna.

Bruksanvisning

1

Villkoret för återlämnande av god kvalitet är att 14 dagar löper, inte dagen för inköpet av varorna. Men en sådan ursäkt som ”inte instämmer” eller ”ändrade tankar” fungerar inte här. Enligt lag måste du byta varor som inte passade köparen i storlek, stil, storlek eller konfiguration. Så, till exempel, om butiken har samma produkt av en annan storlek, kan du mycket väl vägra att återbetala de betalade pengarna.

2

För ett negativt beslut angående återvändande, enligt art. 25 i lagen kan det bli att presentationen av den returnerade produkten eller dess fabriksförpackningar bryts mot. I händelse av att varorna använts, det inte finns några fabriksetiketter och tätningar, kan du inte heller tillfredsställa köparens efterfrågan på retur av varorna.

3

Dessutom finns det en lista över varor av god kvalitet som inte kan returneras eller bytas ut i vilket fall som helst. Förutom personliga hygienartiklar, underkläder, mediciner etc. innehåller det vissa typer av tekniskt komplexa hushållsartiklar. Dessa är de som garantiperioden fastställs för. Du måste lämna tillbaka pengarna om köparen lyckas bevisa att det är omöjligt att använda varorna och reparationen tog totalt mer än 30 dagar under verksamhetsåret.

4

Study Art. 18 och 19 i lagen, i dem kommer du att bekanta dig med konsumenternas rättigheter när ett äktenskap upptäcks i produkten och villkoren under vilka dessa rättigheter kan göras gällande. En grundläggande överträdelse av sådana villkor kan redan tjäna som den lagliga rätten att vägra att returnera varorna.

5

Du kan också lämna köparens krav otillfredsställda om reglerna för drift eller skötsel av produkten har åsidosatts. Till exempel tvättades en sak, medan endast kemtvätt rekommenderades.

Var uppmärksam

Tänk på att inte en enda rättsakt fastställer skyldigheten för köparen att lagra konsumentförpackningar för de köpta varorna. Din vägran att frivilligt returnera pengarna på denna grund kommer lätt att ifrågasättas i domstol.

• Rysslands lag ”om skyddet av konsumenternas rättigheter”
• vägrade att returnera varor