Hur du utökar din kundbas

För närvarande kallar fler och fler företag sitt uppdrag ”kundfokus”. Det är emellertid ofta möjligt att träffa specialister från sådana företag som är oförskämd, bete sig felaktigt, ignorera kunder och ibland visa inkompetens i förhållande till de produkter som erbjuds. Allt detta kan orsaka en liten inkomst och en minimal kundbas. Hur undviks att uppnå sådana beklagliga resultat?

Bruksanvisning

1

Var uppmärksam på det världsomspännande nätverket. Internet kan säkert utvidga kundbasen. Att skapa din egen webbplats och dess ytterligare optimering, fylla den med unikt innehåll kommer att kunna föra resursen till toppen av sökmotorerna. Och när webbplatsen kommer att vara på de första linjerna kommer antalet besökare, och därmed potentiella kunder, att öka markant. Specialorganisationer som tillhandahåller SEO-tjänster deltar i marknadsföring av webbplatser. Kvalificerade specialister kommer snabbt kunna föra webbplatsen till första positioner, och efter en tid börjar antalet kunder öka.

2

Använd affiliate-program. Denna metod är också ansluten till Internet. Dessa är de så kallade filialprogrammen, direktreklam och lojalitetsprogram. Poängen är att det annonserade företaget kommer att nämnas på tredjepartsresurser. Som ett resultat kommer kunderna att komma till den önskade webbplatsen, och ägaren av webbplatsen kommer att dela vinsten med sina partners till det fastställda procentsatsen eller helt enkelt betala för att placera länken en gång, beroende på avtalet.

3

Öppna filialer i regionerna Utvidgningen av verksamhetsområdet eller öppnande av dotterbolag (kontor) i andra städer bidrar också till utvidgningen av kundbasen. Alla typer av omstruktureringar av företag syftar till att öka antalet kunder. Som ett resultat lockas en publik inte bara i olika åldrar, geografiskt läge, utan också med en annan intressesfär.

4

Annonsera ditt företag. Alla typer av reklam (TV, radio, tryckta reklam, gataannonsering) berättar inte bara om företaget, utan också om dess tjänster, produkter, rabatter och specialerbjudanden.

5

Använd lojalitetsprogram och andra marknadsföringskampanjer. Rabatter och bonusar kan locka till sig en kategori av befolkningen som inte tidigare var företagets kund på grund av produktpriser.

Användbara råd

Var och en av ovanstående metoder för att utöka klientbasen skiljer sig i tid, tid för resultatet, resultatet, mängden av kostnader, relevans, åtgärdens varaktighet. Det är viktigt att börja med att jämföra dem enligt dessa kriterier ur ett visst företags synvinkel och först sedan klart bestämma vilket sätt att använda det, eller tillämpa dem alla tillsammans.

• boken "Affärsplan", V.A. Goremykin
• kundbasutbyggnad