Hur man skriver ett klagomål

Varje person kan ha en anledning att klaga till myndigheterna över en viss person (en granne, en tjänsteman, en läkare etc.) eller en organisation (arbetsgivare, säljare). För att få ett snabbt svar på ditt klagomål måste du skriva det korrekt.

Bruksanvisning

1

Hela processen för att lämna in ett klagomål regleras av den federala lagen i Ryska federationen nr 59-FZ "Om förfarandet för behandling av ansökningar från Rysslands medborgare" Muntligt kan ett klagomål lämnas in direkt till tjänstemannen och till sändningstjänsten. I det första fallet måste du boka en tid. Sändningstjänster får å andra sidan klagomål per telefon, den här metoden är bekväm när man kontaktar brottsbekämpande myndigheter eller affärsenheter (elnät, telefonkommunikation etc.). Hela konversationen med avsändaren spelas in i rätt tidskrift, dessutom genomförs ljudinspelning av konversationen. Reklamationsprocessen övervakas av organisationen själv och av högre myndigheter.

2

Ett klagomål kan också göras skriftligt, medan det anger namnet på det organ och den tjänsteman som klagomålet skickas till, se till att du skriver dina egna kontaktuppgifter (namn, adress, stad etc.), annars kommer brevet inte att beaktas (förutom brev som innehåller rapporter om brott). Brevet måste till fullo återspegla väsentligheten i anspråket, det är nödvändigt att ange så mycket information som möjligt om den person till vilken klagomålet är skrivet, omständigheterna under vilka brottet inträffade. Om det finns dokumentation finns det tillrådligt att bifoga kopior av brevet i vissa fall, det krävs att certifieras av en notarie), ange koordinaterna för de personer som bevittnat brottet. Det är också lämpligt att ange de lagar och förordningar som skyddar dina rättigheter i detta fall.

3

Ett brev kan skickas samtidigt till flera myndigheter, vars behörighet inkluderar frågan som behandlas, därför måste det utarbetas i flera kopior. Dessutom kan det överklagas, så ytterligare kopior av brevet kan också krävas. Skicka ett klagomål med ett registrerat brev med ett meddelande, först göra en inventering av innehållet. Du kan också lämna ett klagomål till kontoret. Villkoren för behandling av brevet överstiger inte 30 dagar.

4

Om klagomålet inte uppfylls kan domstolens beslut överklagas till högre myndigheter. Ett klagomål kan lämnas in till åklagarmyndigheten (dessutom kan man klaga till åklagaren när som helst i överklagandet). Om beslutet från åklagarmyndigheten inte heller är nöjd, kontakta gärna domstolen.