Vad du ska kontrollera: resultat eller process

Varje ledare har sin egen syn på kontrollproblemet och metoder för att lösa det. Det finns ju flera alternativ. Till exempel kan du bara vara intresserad av resultatet eller spåra alla stadier i projektet. Därför måste du först bestämma den mest effektiva metoden.

skäl

Betydelsen av ett sådant företag förnekas ofta av anställda. När allt kommer omkring är kontroll en villkorad begränsning av deras frihet. En sådan verifiering anses dock som huvuduppgiften för chefen.

Kontroll är nödvändig i samband med organisationens tillväxt. Eftersom utbyggnaden av den hierarkiska strukturen ökar risken för försämring av arbetet på de lägre nivåerna. Verifiering i detta fall krävs för att identifiera problem och lösa dem snabbt.

Objekten

Naturligtvis är en viktig punkt att spåra resultatindikatorerna. Samtidigt genom att spåra processen kan du upptäcka avvikelser och omedelbart vidta åtgärder.

När det gäller ett positivt resultat intresserar inte processen som bidragit till detta ledaren. Men annars är det nödvändigt att identifiera orsaken till felet.

Den skyldige till ett negativt resultat kan till exempel vara otillräcklig kvalifikation av en underordnad. I detta fall krävs utbildning. Dessutom bör du säkerställa en jämn fördelning av uppgifter, motivation och mer. Det vill säga för att noggrant kunna fastställa orsaken till felet är det värt att noggrant övervaka projektets steg.

metoder

Processkontroll kommer fram i händelse av att anställda utför en standarduppsättning funktioner dagligen. I detta fall är faktiskt resultatet av personalarbetet att vissa regler och uppfyllandet av officiella uppgifter följs.

Resultatet bör kontrolleras i frånvaro av en strikt arbetsordning. Det vill säga anställda väljer sina egna sätt att utföra uppgiften. I det här fallet arbetar de med olika effektivitet. Därför krävs verifiering för att bestämma den optimala lösningen på problemet.

Det är också värt att kontrollera arbetet med unga specialister, programmerare, forskare och chefer.

fel

Kontroll ger inte rätt resultat utan en tydlig förståelse av essensen i processen som kontrolleras. Samtidigt bör det vara systemiskt och inte påträngande. Dold kontroll, som blir tydlig, kommer också att påverka underordnads arbete negativt. När allt kommer omkring kommer den anställde att demotiveras. Formella kontroller ger inte önskat resultat. I avsaknad av specifika mål och åtgärder fungerar det inte.