Hur man utvecklar en onlinebutik

Utveckling kräver arbete i fyra riktningar. Detta skapar en databas över potentiella kunder, översätter dem till verkliga kunder, ökar den genomsnittliga kontrollen och det genomsnittliga antalet inköp under en period. För att lösa varje problem måste du skapa ett separat system.

Bruksanvisning

1

Skapa en målsida på webbplatsen. Potentiella kunder kan jämföras med hangglider som cirklar över marken och ser var de ska landa. På samma sätt söker människor efter användbara saker på Internet. Om de inte köpte någonting i din butik, är det troligt att de omedelbart lägger ut pengarna, eftersom de inte litar på okända webbplatser. Skapa villkor för landning - låt dem landa och se sig omkring. På en speciell sida ska det inte finnas några priser eller samtal för att köpa något. Lägg ut ett prenumerationsformulär för nyhetsbrev och lova dina prenumeranter ett svar på en fråga, till exempel: "Vilka mikrovågsugnar finns på marknaden och hur man väljer det bästa?" Om butiken har olika kategorier av produkter kan du skapa många målsidor för att locka intresserade.

2

Organisera ett kontinuerligt flöde av potentiella kunder. En separat division av företaget eller en dedikerad anställd bör bara hantera uppgiften att locka nya människor till målsidor. Tack vare detta kommer basen för potentiella kunder att uppdateras.

3

Sälj något billigt och överför köparen till en annan databas. Så snart en person har anmält sig till nyhetsbrevet får han ett brev med information som han lämnade ett e-postmeddelande för. Detta är en "het köpare" som behöver hjälp för att göra det första köpet, så att det finns förtroende för butiken. Erbjud en enorm rabatt som varar en dag eller flera dagar. Med denna försäljning kanske onlinebutiken inte har någon vinst - det här är inköpspriset för en ny kund. Den övervägda uppgiften ska utföras av en specialavdelning som ger råd till nykomlingar och aktivt stöder feedback. Om klienten inte har köpt något ännu, lämna den i den gamla databasen - gör regelbundet nya erbjudanden tills du når målet.

4

Ange ett eftermarknadssystem. Varje gång en köpare gör en beställning bör ett lockande erbjudande dyka upp - att köpa något extra och få en bra rabatt på den andra produkten. Från sådana åtgärder kommer den genomsnittliga kontrollen för varje kund att öka och vinsterna i butiken kommer att öka.

5

Presentera kunderna gradvis alla butikens produkter. Enskilda anställda i företaget bör arbeta med en databas med stamkunder. Denna bas bildas efter det tredje steget. Registrera köp och erbjuda människor något nytt. Träna igenom nyhetsbrevet vilka fördelar de kommer att få och hur livet kommer att förändras till det bättre efter nästa köp.

Var uppmärksam

Alla ansträngningar kan vara förgäves om webbplatsen är för komplicerat beställningssystem. Ställ frågor i nyhetsbrevet för att förstå vad kunderna inte trivs med.

Relaterad artikel

Intervju med direktören: hur man öppnar en onlinebutik